Frad新闻 | 北非有支点,西非有伙伴:Frad全球服务网络的下一块拼图

发布日期:2026年09月08日 文章作者:Frad编辑部 阅读量:8

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中国对非洲53国零关税政策落地后,西非方向的货物出口量正在快速增长。


对于国内保险公司而言,保单签出去只是第一步。真正考验专业能力的时刻,是货物出险之后——现场查勘能不能及时到达、责任认定能不能站得住脚、损失评估能不能经得起各方检验、理赔程序能不能顺利推进。


西非市场的作业环境,远比想象中复杂。


港口基础设施参差不齐,通讯条件有限,法律和商业习惯与中国差异巨大。保险人最常遇到的困境是:委托发出后,现场无人能接、报告质量失控、异常情况反馈滞后、理赔周期被无限拉长。


比这些更让保险理赔人员头疼的,是现场环节的不可控风险:在部分海外市场,你无法得知现场人员是否有完成工作——与其他人员串通夸大损失程度的有之,不到现场直接编报告的有之,遇到问题自行处理隐瞒不报的有之。一份失真或注水的查勘报告,轻则导致赔款规模失控,重则引发再保争议、追偿失败。保险人丢的不只是钱,还有对这条业务线的信心。


这些问题的症结都归根于——需要一个完全值得信任的本地执行体系,但这样的体系在西非长期缺位。



PART 01
一次“不对外公开”的战略会晤


8月12日下午,Group AGECOSCO团队从西非专程飞抵深圳,到访Frad风险管理运营中心。


这不是礼节性的互访。双方花了整整一下午讨论——共同深化区域性发展,探讨解决沟通壁垒和合作痛点。


NEWS



Group AGECOSCO成立于1998年,总部位于多哥洛美,业务覆盖加纳、贝宁、尼日利亚、加蓬、喀麦隆等多个西非国家。Group AGECOSCO有着二十多年来在西非各国扎下去的政商关系和本土服务网络——从港口管理部门、海关官员,到当地法院、保赔协会代表处,Group AGECOSCO的人都能联系说上话。在当地,人际关系意味着生产力。当一批货物在西非某港口发生货损时,Group AGECOSCO能在现场完成查勘的同时也能积极推动各方配合完成调查取证和后续追偿。




Frad风险管理与AGECOSCO的合作,不是这次会议才开始的。双方已经经过了多年的业务磨合。这次会晤的核心,是基于已有作业经验,把“怎么配合得更好”这件事拆细了谈——优化流程节点、统一报告标准、明确异常情况的上报路径、确保每一份委托都能高质量闭环。目前,双方已建立覆盖西非核心区域的作业网络,确立了独家且深度的战略性合作关系。这种默契,不是一纸协议能堆出来的,是多年合作沉淀下来的信任。


PART 02
摩洛哥:Frad风险管理北非支点已经就位


与西非布局同步推进的,是Frad风险管理在北非的深耕。


Frad风险管理在摩洛哥已设立分公司(详情见:https://mp.weixin.qq.com/s/A8s5hze7-t7lQKxyBDZYIA),作为区域运营中心,统一管控北非及周边市场的服务质量与作业效率。从案件委托、任务分配到报告交付,全程纳入标准化管控体系。


同时,Frad风险管理在中东、东南亚、拉美等区域也已落地长期战略合作伙伴。这些合作不是松散的委托关系,而是通过多年业务磨合、彼此验证后形成的深度协作——当地有人能接单、接了能做好、做完有闭环。这正是国内保险人在海外最需要的确定性。


PART 03
Frad风险管理覆盖全球的服务网络


过去几年,国内保险公司出海通常采用两种模式:一是通过国际网络委托当地检验人,二是依赖大型公估机构的跨境转委托。两种模式都面临同样的问题——总部标准无法穿透到作业末端,报告质量不受控,异常情况反馈滞后。


Frad风险管理与AGECOSCO的合作模式,是对这个问题的系统性回应。这意味着,国内保险公司在非洲西部的赔案委托,将获得一套可预期、可追溯、可问责的服务标准。不是靠运气,是靠体系。后续将持续根据国内保险公司的业务分布,优化当地作业节点配置,完善报告规范与培训体系。



Frad风险管理——

全球领先的企业风险管理和保险理赔咨询服务专家。

总部香港,深圳运营中心,

服务网络覆盖全球170多个国家和地区。


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